【重要】予約受付システム「アットリンク」に関するお知らせ

2026/10/26

現在、サービスを停止している予約受付システム「アットリンク」につきまして、

運営会社の株式会社メドレーより、

外部専門機関による調査の結果、アットリンクアプリおよびWEB予約に登録された個人情報が、

外部に漏えいしたことが確認され、対象となる利用者様には、

運営会社より順次個別に通知を行うとの報告がございました。

【患者様へのお願い】

運営会社より、以下の注意喚起が行われています。

① パスワードについて

アットリンクのパスワードは、サービス再開時に新たに設定していただく予定です。

現時点で変更する必要はありません。

ただし、他のサービスでも同じパスワードを使用されている場合は、

そのサービスのパスワードを変更してください。

② 不審なメール・SMS・電話にご注意ください

アットリンクや医療機関、カード会社などを名乗る不審な連絡にご注意ください。

運営会社がメール・SMS・電話でパスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。

【詳細・最新情報について】

本件に関する詳細な個別の内容のお問い合わせにつきまして、

当院では回答いたしかねますことをご理解いただきますようお願い申し上げます。

詳細のお問い合わせに関しましては下記の株式会社メドレーの問い合わせ先へご連絡ください。

今回の不正アクセスに関する調査状況や詳細につきましては、

アットリンク公式サイトをご確認ください。

患者様には、多大なるご心配とご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

引き続き運営会社からの情報を確認し情報共有に努めて参ります。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■ 本件に関するお問い合わせ

アットリンクをご利用の患者様

報道関係の皆様

その他のお問い合わせ